Билайн против Ростелекома: История одного интернета. И при чем здесь выборы в Госдуму осенью 2026 года?
Да, это снова будет история об ужасах. Только не о тех, где клоун с красным шариком скалится из темной ливневой канализации. Это IT-хоррор. И монстры здесь куда масштабнее. Они обитают в гудящей холодной пустоте между инфраструктурой провайдера и нашими квартирами, пульсируя в черных венах оптоволокна.
И самое жуткое в этой корпоративной твари то, что она абсолютно всеядна. Она питается нервными клетками по обе стороны сетевого кабеля, и ее аппетит невозможно утолить.
Снаружи она медленно и методично высасывает жизнь из нас, абонентов. Она питается нашим бессилием, когда мы сутками ждем ответа, бьемся головой о глухие стены отписок и слушаем мертвое бормотание ИИ-бота. Но загляните внутрь - туда, где мигают лампочки серверов - и вы увидите настоящую бойню. Там этот Левиафан пожирает собственных сотрудников. Он вытягивает инициативу из молодых специалистов, стирает в пыль энтузиазм и досуха выедает души админам, оставляя от них лишь пустые, выгоревшие оболочки с кристально-злобными глазами. Этому монстру совершенно плевать, по какую сторону системы ты находишься. Платишь ли ты ему за тариф или получаешь от него зарплату - для него мы все просто теплый корм, поддерживающий пульс в его бесконечной, бездушной сети.
Я сидел на домашнем интернете от Ростелекома (а точнее, их дочки Т2) около двух лет. Сначала всё казалось нормальным. Я искренне не понимал, откуда в сети берется вся эта ненависть, ведь скорость выдавалась ровно по тарифу - и даже с пугающим запасом. При заявленных 500 мбит/с в провода залетало все 550. После моего старого провайдера, "Акадо", это ощущалось как глоток свежего воздуха. "Акадо" так и остался гнить где-то в сыром, пропахшем нафталином 2007 году - никакого апгрейда инфраструктуры, а жалкие 200 мбит/с выдавались лишь избранным москвичам в пределах МКАД. Да и то не везде.
К Т2 я пришел, сбежав от МТС. Я был их абонентом, пока они не решили повысить цены в третий раз за год. Их оправдания звучали как заезженная пластинка: "Вы не понимаете, санкции, оборудование, всё дорожает, платить за всё должен пользователь!". Читайте между строк: директор и владельцы хотят получать еще больше золота в виде премий.
Ростелеком/Т2 заманивал сладкими речами: моя старая сим-карта, домашний интернет и телевидение Wink - всё в одной связке. Что-то вроде бы бесплатно, за что-то изволь платить. Но телевидением, которое я не смотрю, они меня не удивили - сейчас даже Кинопоиск предлагает сотни каналов. Время - слишком ценный ресурс, чтобы тратить его на навязанный мусор.
Но за красивыми рекламными текстами скрывалась истинная природа зверя. На деле это были горы нагроможденного оборудования и паутина запутанных настроек. Знаете, если бы эту корпорацию можно было очеловечить, она предстала бы в образе грузной, властной бюрократки советской закалки с высокой прической-ульем. Она смотрит на тебя поверх очков и всем своим видом говорит: "Вас много, а я одна. Жрите, что дают".
Неделю назад я сбежал. Перешел на Билайн. И, черт возьми, мне есть что сказать.
Билайн оказался пугающе клиентоориентированным. При тарифе в 500 мбит/с они вливают мне от 650 до 900 мегабит. Да, это чертовски много. Я уже предвижу ваш скепсис. Вы скажете: "Парень, да тебе просто проплатили!". Знаю, звучит как бред сумасшедшего. Называйте меня психом. Неадекватным. Но, к сожалению, я не получил от Билайна ни копейки. Эта статья - моя личная инициатива. Я просто должен был рассказать о случившемся, и эта история обязана быть увековечена здесь, на моем сайте.
Возвращаясь к Ростелекому и Т2 - они жадны до абсурда. Выбить у них выделенный IP - та еще задачка, а сроки аренды тянутся вечность. Билайн же дает статику за жалкие 180 рублей, а в придачу накидывает смарт-DNS. Идеально для сервисов, которые сами решили ограничить доступ для РФ. Ростелеком на такое не пойдет, они слишком горделивые. Их позиция: ушел - скатертью дорога, у нас своего добра навалом. И плевать, что аналогов заблокированным сервисам в РФ нет и не будет - слишком велика технологическая отсталость и неискоренимая культурная привычка делать всё как попало, лишь бы что-нибудь украсть.
Билайн предлагает больше, качественнее и за меньшие деньги. Думаю, на этом можно было бы закончить, но кто поверит в счастливый финал без ложки дегтя в адрес Ростелекома/Т2?
Поэтому я приоткрою дверь в их внутреннюю кухню. Я запомнил рассказ одного парня, работавшего в РТК. Их техподдержка - это трехуровневый ад. Третья линия - работяги с перфораторами, выездные мастера. Вторая - админы. Первая - копеечные операторы на телефонах. И вот парень с первой линии однажды пришел к админам со второй. Он принес логи. Принес готовое решение проблемы. Он, наивный, думал, что если покажет свои знания, его заметят и повысят.
Знаете, как они на него посмотрели? Кристально-злобными, мертвыми глазами. И просто послали. "Ты вообще кто такой? Как работает сеть - не твоя забота". Он полез не в свои компетенции и выставил людей, сидящих там, дураками. Эти админы со второй линии - знатно выгоревшие оболочки людей. Если хотите понять степень такого выгорания - посмотрите фильм "Код 3" (2025 года) о фельдшерах скорой помощи. Сфера другая, но суть показана точь-в-точь.
К чему я это рассказал? Да к тому, что им всем на всё насрать. И это равнодушие, как радиация, сочится наружу, отравляя клиентов.
Мобильный интернет тормозил, переключение между вышками и симками занимало до 30 секунд. Тридцать секунд пустоты! Вы читали исследования о том, сколько готов ждать современный пользователь открытия сайта? Это вечность. В ответ на мои просьбы летели бездушные отписки: "Это глушат", "Пришлите адрес и данные устройства". Я сменил телефон - разницы ноль. Мои мольбы о том, чтобы какой-то безымянный админ нажал одну кнопку и прочел логи, остались гнить в их системе. Системе, где некогда премиум-поддержку с живыми людьми заменили на вонючего ИИ-бота, который тупее робота Макса с Госуслуг.
И хотя мобильный Т2 - это отдельная история, домашний интернет от Ростелекома тоже начал фризить. Фризы сожрали даже VPN. Спасибо, конечно, но мне не нужны ваши гигабиты, чтобы смотреть телеканал "Культура", "Вести 24"и ваш чертов Wink.
Но финальным гвоздем в крышку гроба стала осень 2026 года. Выборы в Госдуму. Ростелеком/Т2 - компания, максимально сросшаяся с государством. Но именно их коряво настроенное оборудование не пропустило мой запрос для онлайн-голосования. А коммерческий Билайн - пропустил с первого раза, даже при включенном стороннем смарт-DNS. Абсурд высшей пробы.
Кстати, баллы, выигранные на этих выборах, я спустил на благотворительность. В этом безумном, ломающемся мире это стало для меня уже какой-то доброй традицией.